“新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。中國(guó)清潔行業(yè)不斷茁壯成長(zhǎng)，２０１４年中國(guó)服務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)８．２％左右，而清潔行業(yè)增長(zhǎng)速度高達(dá)１５％，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的活力?！敝袊?guó)保潔聯(lián)盟主席、慧聰酒店電子商務(wù)公司總經(jīng)理杜志琴近日在嘉得力·２０１５年第五屆中國(guó)清潔行業(yè)品牌盛會(huì)上表示。

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，清潔行業(yè)不斷繁榮壯大，這不僅是人民生活質(zhì)量不斷提高的產(chǎn)物，也是社會(huì)市場(chǎng)化運(yùn)作的產(chǎn)物，清潔行業(yè)正在成為朝陽(yáng)行業(yè)重要一部分。

　　機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

　　“生活品質(zhì)的提高使單一的清潔工作已經(jīng)難以滿足人們?nèi)粘Ｉ畹男枰?，由此清潔市?chǎng)開(kāi)始形成，同時(shí)也造就了清潔行業(yè)的迅速發(fā)展。”中投顧問(wèn)環(huán)保行業(yè)研究員侯宇軒告訴本報(bào)記者，目前我國(guó)的清潔行業(yè)呈現(xiàn)三大特點(diǎn)：一是社會(huì)對(duì)于清潔需求量與日俱增；二是清潔行業(yè)自身分工呈現(xiàn)細(xì)化趨勢(shì)；三是清潔行業(yè)自身專業(yè)化程度不斷提高。

　　目前，中國(guó)清潔行業(yè)自身專業(yè)化程度正在不斷提高，清潔科技的研究也緊緊跟隨著社會(huì)的發(fā)展而獲得了快速的提升，這對(duì)于我國(guó)清潔行業(yè)而言是一個(gè)難得的機(jī)遇，而“互聯(lián)網(wǎng)＋”又給這個(gè)行業(yè)增加了一個(gè)新的發(fā)展路徑。與此同時(shí)，大批的專業(yè)清潔公司應(yīng)運(yùn)而生，加劇了產(chǎn)業(yè)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)。

　　“清潔行業(yè)的發(fā)展需要‘新常態(tài)＋新技術(shù)＋新思路’?！倍胖厩俦硎荆壳?，保潔服務(wù)企業(yè)逐漸發(fā)展出了新模式、新技術(shù)，ＬＢＳ技術(shù)、大數(shù)據(jù)、微信微博、ＡＰＰ、智慧化基礎(chǔ)服務(wù)、社區(qū)Ｏ２Ｏ服務(wù)以及特約服務(wù)體現(xiàn)了新技術(shù)和新模式的融合。

　　侯宇軒表示，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”風(fēng)潮下，一些企業(yè)開(kāi)始借用物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，組成了清潔設(shè)備租賃平臺(tái)，完善客戶后期服務(wù)，減少客戶前期投入，以最少的投入換取最大的回報(bào)。在杜志琴看來(lái)，沒(méi)有傳統(tǒng)行業(yè)，只有傳統(tǒng)思維，“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來(lái)，將是清洗保潔業(yè)的新機(jī)遇。

　　另外，在清潔行業(yè)中，人力密集、單一的傳統(tǒng)清潔服務(wù)仍舊占據(jù)市場(chǎng)一席之地，如何提高附加值，如何由傳統(tǒng)保潔向提供綜合清潔服務(wù)轉(zhuǎn)變，將成為中國(guó)清潔行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所面臨的挑戰(zhàn)。

　　細(xì)分領(lǐng)域成發(fā)展趨勢(shì)

　　“清潔行業(yè)伴隨著社會(huì)發(fā)展而不斷繁榮壯大，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步促使清洗活動(dòng)的范圍擴(kuò)大，進(jìn)而出現(xiàn)了大批的專業(yè)清潔服務(wù)公司，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)行業(yè)裂變，最顯著特征就是市場(chǎng)細(xì)分，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都醞釀著上百億元的市場(chǎng)潛力，并將逐步發(fā)展成為具有高效率、高附加值的行業(yè)分支。”侯宇軒告訴本報(bào)記者。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前每年潛在著３０００億元的專業(yè)清潔市場(chǎng)需求，對(duì)于起步較晚的中國(guó)清潔市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這是一片有著發(fā)展?jié)摿Φ乃{(lán)海。其中，在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里，無(wú)論是設(shè)備生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商，還是物業(yè)清潔服務(wù)都將成為這一市場(chǎng)趨勢(shì)的受益者。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，行業(yè)的加速細(xì)分以及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使企業(yè)愈來(lái)愈認(rèn)識(shí)到，品牌將成為越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇時(shí)的第一權(quán)重，價(jià)格將退居其次，而品牌意味著差異化和區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，只有不斷強(qiáng)化品牌個(gè)性，凸顯市場(chǎng)差異化，才能以品牌的力量贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，從而成為市場(chǎng)領(lǐng)軍者。

　　對(duì)于企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝，侯宇軒認(rèn)為從三方面著手，首先，我國(guó)的清潔行業(yè)正不斷向?qū)I(yè)化、機(jī)械化、智能化方向發(fā)展，企業(yè)應(yīng)在這些方面進(jìn)行加強(qiáng)；其次，質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼，企業(yè)必須要有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；最后，企業(yè)應(yīng)注重人才和科技創(chuàng)新，同時(shí)要注重管理模式的創(chuàng)新，以創(chuàng)新意識(shí)保持企業(yè)的生命力。